Livrare
1. Informații generale
Website-ul rodicaobancea.ro comercializează:
- servicii de coaching și dezvoltare profesională;
- produse fizice (ex.: cărți);
- produse și materiale digitale.
2. Modalitatea de livrare
Pentru servicii și produse digitale
Serviciile și materialele digitale sunt livrate prin:
- sesiuni online video (Zoom, Google Meet sau alte platforme similare);
- email;
- acces online la materiale și resurse digitale.
Pentru produsele fizice (cărți)
Cărțile comandate prin website sunt livrate prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României.
Livrarea se efectuează la adresa introdusă de client în procesul de comandă din WooCommerce.
3. Termen estimativ de livrare
Servicii și produse digitale
- materialele digitale sunt livrate în termen de 1–3 zile lucrătoare;
- accesul la programe online poate fi oferit imediat sau în maximum 72 de ore;
- sesiunile de coaching sunt programate în funcție de disponibilitate, conform comunicării cu clientul.
Produse fizice (cărți)
Termenul estimativ de livrare pentru cărți este de:
- 2–5 zile lucrătoare pentru comenzile din România.
În perioade aglomerate sau în timpul sărbătorilor legale, termenul poate fi extins.
4. Costuri de livrare
Costurile de livrare pentru produsele fizice sunt afișate în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
Pentru produsele digitale și serviciile online nu se percep costuri de livrare.
5. Confirmarea comenzilor
După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare cu detaliile comenzii și livrării.
6. Contact
Pentru întrebări legate de livrare:
Email: rodica@rodicaobancea.ro
Telefon: +40 727 078 397