Politica de Confidențialitate

Protecția datelor tale personale este o prioritate pentru mine. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectez prin intermediul website-ului rodicaobancea.ro, cum le folosesc și care sunt drepturile tale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Cine este operatorul datelor

Operator de date cu caracter personal:
Rodica Obancea
Activitate: Servicii de coaching
Email: contact@rodicaobancea.ro

2. Ce date personale colectăm

Colectez doar datele necesare pentru funcționarea website-ului și prestarea serviciilor de coaching:

a) Date furnizate voluntar de tine:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (dacă alegi să-l furnizezi)
• Organizație sau funcție (dacă este aplicabil)
• Mesaj sau alte informații transmise prin formularele de contact

b) Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului și browser-ul utilizat
• Data și ora accesării website-ului
• Cookie-uri și tehnologii similare (detalii în Politica de Cookies)

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele tale personale sunt folosite pentru:

• Comunicare și răspuns la solicitările tale
• Programarea și gestionarea sesiunilor de coaching
• Transmiterea newsletterului (numai dacă ai consimțit explicit)
• Îmbunătățirea funcționalității și experienței pe website
• Respectarea obligațiilor legale (ex. emitere facturi, contabilitate)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor tale se bazează pe:

• Consimțământul tău – pentru newsletter și cookie-uri opționale
• Executarea unui contract – pentru rezervări și prestarea serviciilor
• Interesul legitim – pentru securitatea website-ului și prevenirea fraudelor
• Obligații legale – pentru facturare, contabilitate și arhivare

5. Cât timp păstrăm datele tale

• Date din formulare de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
• Date pentru newsletter: până la dezabonare sau retragerea consimțământului
• Date administrative (facturi, contracte): conform legislației fiscale și contabile (5-10 ani)
• Cookie-uri: conform Politicii de Cookies

6. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi partajate doar cu parteneri de încredere, strict în scopurile menționate:

• Furnizori de servicii IT (hosting, email)
• Procesatori de plăți online (dacă este cazul)
• Platforme de newsletter (ex. Mailchimp, Brevo)
• Autorități publice, doar dacă este impus legal

Datele tale nu sunt niciodată vândute către terți.

7. Drepturile tale conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să soliciți o copie a datelor tale personale
• Dreptul la rectificare – să corectezi datele inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – să soliciți ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării – să limitezi modul de folosire a datelor
• Dreptul la portabilitate – să primești datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție – să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, mă poți contacta la: contact@rodicaobancea.ro

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

Aplic măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

• Criptare SSL pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la datele personale
• Politici interne de securitate și confidențialitate

Cu toate acestea, transmiterea de informații prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Îți recomand prudență atunci când trimiți date sensibile online.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau ale practicilor mele de prelucrare a datelor. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei modificări.

Pentru întrebări sau clarificări legate de această Politică de Confidențialitate, mă poți contacta la:
Email: contact@rodicaobancea.ro